Stornierung & Rückerstattung

Meine Bestellung wurde storniert. Warum?
Wir haben auf jeden Fall nicht die Intention, deine Bestellung ohne Grund zu stornieren :) Wenn deine Bestellung also ohne Anfrage storniert wird, ging ...
Mo, 3 Jul, 2023 um 10:43 VORMITTAGS
Kann ich die Bestellung retournieren?
Du hast grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (= Rücktrittsrecht) für jede Bestellung. Wir möchten sicherstellen, dass du dich jederzeit über deine Re...
Do, 14 Sep, 2023 um 11:08 VORMITTAGS
Wie erhalte ich ein Rücksendelabel für die Rücksendung?
Jeder Verkäufer auf Wirhelfen.shop hat individuelle Bestimmungen zur Rücksendung. Ob du ein Rücksendelabel erhältst oder eines auf eigene Kosten bei einem V...
Mo, 3 Jul, 2023 um 10:44 VORMITTAGS
Wann erhalte ich bei einer Rücksendung den Kaufpreis erstattet?
Wenn du den Verkäufer kontaktiert und die Ware zurückgesendet hast, wird sie vom Verkäufer geprüft. Anschließend wird dir der Kaufpreis auf dein ursprünglic...
Do, 29 Jun, 2023 um 4:14 NACHMITTAGS
Was mache ich, wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder sich ein Mangel erst später herausstellt?
Entspricht das Produkt nicht der Beschreibung, kannst du dein Recht auf Gewährleistung in Anspruch nehmen.  Standardmäßig gilt bei den Verkäufern auf un...
Mo, 3 Jul, 2023 um 10:45 VORMITTAGS
Ist meine Rücksendung angekommen?
Bitte informiere den Anbieter deiner gekauften Produkte, die du zurücksenden möchtest, vor der Rücksendung. Du erhältst dann vom Anbieter direkt alle Inform...
Do, 29 Jun, 2023 um 4:27 NACHMITTAGS