Du hast grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (= Rücktrittsrecht) für jede Bestellung. Wir möchten sicherstellen, dass du dich jederzeit über deine Rechte im Klaren bist. Wenn du weitere Informationen zu unserem Widerrufsprozess wünschst, besuche bitte unsere Seite zum Thema Widerruf. Beachte bitte, dass Produkte nur dann retourniert werden können, wenn sie unbenutzt sind. Die Rücksendung der Produkte muss unverzüglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Poststempels.
Die Kosten für die Rücksendung sowie die genauen Bestimmungen hängen vom Verkäufer ab, bitte kontaktiere also den jeweiligen Verkäufer deiner gekauften Produkte, wenn du eine Bestellung retournieren möchtest. Du kannst uns auch über [email protected] kontaktieren und wir leiten deine Anfrage an den Verkäufer weiter.
Bitte denke daran, dass eine Retoure immer mit Kosten verbunden und ein hoher organisatorischer Aufwand ist. Um den Wirhelfen.shop wirtschaftlich betreiben und dir weiterhin das vielfältige Gesamtangebot an nachhaltigen Produkten kleinerer Anbieter bieten zu können, ist es wichtig, die Zahl der Retoursendungen möglichst gering zu halten. Das ist auch für die Umwelt besser!