Wir möchten sicherstellen, dass du dich in Bezug auf dein Einkaufserlebnis bei uns absolut wohl fühlst. Deshalb möchten wir dir kurz erklären, wie du dein Widerrufsrecht ausüben kannst.
Was ist dein Widerrufsrecht?
Ganz einfach: Du hast das Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn du mehr Details dazu suchst, findest du sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie übst du dein Widerrufsrecht aus?
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dazu entweder unser bereitgestelltes Widerrufsformular (siehe unten) verwenden und das vollständig ausgefüllte Formular per Post an die im Formular enthaltene Adresse senden. Beachte bitte, dass du dein(e) Produkt(e) zurückschicken musst, damit wir deine Erstattung durchführen können. Es kann auch vorkommen, dass du dein(e) Produkt(e) an eine andere Adresse zurückschicken musst.
Die einfache elektronische Option
Wenn du den papierlosen Weg bevorzugst, kannst du auch unsere elektronische Widerrufsoption nutzen. Das ist nicht nur bequem, sondern auch umweltfreundlich. Klicke dazu auf den "Hilfe"-Button in der rechten unteren Ecke und wähle "Schreib uns". Bitte gib "Rückerstattung" als Grund an und vergiss nicht, deine Bestellnummer sowie das Bestelldatum anzugeben.
Wir hoffen, dass diese Informationen dir dabei helfen, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, falls du es jemals benötigen solltest. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass deine Einkäufe bei uns immer ein Vergnügen sind!
Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für dich da.