Was ist carla?
carla sind die Secondhand-Shops der Caritas. Hier bekommen gut erhaltene gebrauchte Gegenstände eine zweite Chance.
Du findest beispielsweise Kleidung, Bücher, Haushaltsgegenstände, Dekoration und andere Secondhand-Schätze.
Mit deinem Einkauf unterstützt du gleichzeitig soziale und ökologische Ziele: Gebrauchte Dinge werden weiterverwendet, Ressourcen geschont und soziale Beschäftigungs- und Ausbildungsmöglichkeiten unterstützt.
Kann ich carla-Produkte online bestellen?
Ja! Im Wirhelfen.shop kannst du ausgewählte Secondhand-Produkte von carla bequem online kaufen.
Viele Artikel sind Einzelstücke. Wenn ein Produkt verkauft wurde, ist es daher möglicherweise nicht mehr verfügbar.
Wie erhalte ich meine Bestellung?
Bei carla stehen dir grundsätzlich zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Versand: Deine Bestellung wird an die von dir angegebene Lieferadresse verschickt.
- Click & Collect: Du bestellst online und holst deine Ware am dafür vorgesehenen Abholstandort selbst ab.
Welche Möglichkeiten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Bestellvorgang. Dort kannst du die gewünschte Option auswählen.
Wie funktioniert Click & Collect?
- Wähle ein carla-Produkt im Wirhelfen.shop aus und lege es in den Warenkorb.
- Gehe zur Kasse.
- Wähle die angebotene Abholoption aus.
- Schließe deine Bestellung ab und beachte die Informationen zur Abholung.
Bitte richte dich nach den Angaben zu Abholort und Abwicklung, die du für deine Bestellung erhältst.
Wo finde ich die carla-Shops?
Weitere Informationen zu den carla-Standorten in Wien und Niederösterreich findest du unter carla Wien – Secondhand-Shops.
Ich habe eine Frage zu meiner carla-Bestellung
Wenn du Fragen zu einem online bestellten Produkt, zum Versand oder zur Abholung hast, kontaktiere bitte unseren Wirhelfen.shop-Support unter support@wirhelfen.shop.
Gib möglichst deine Bestellnummer an, damit wir dir schnell weiterhelfen können.