Leider ist es nach der Bestellung nicht möglich, deinen Brief auszutauschen oder einen neuen zu erhalten. Jeder persönliche Christkindlbrief ist ein einzigartiges Original, dessen Wunsch nur du mit dem Erhalt des Briefes erfüllen kannst. Ein anderer Wunschbrief kann dir daher nicht zugeschickt werden, da sonst die Person, deren Brief du bereits erhalten hast, leer ausgehen würde – und das wäre wirklich sehr schade.
Da die Person, die deinen Wunschbrief geschrieben hat, auf ein Geschenk wartet, kontaktiere uns bitte unbedingt, falls es dir aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den Wunsch zu erfüllen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Die Kontaktdaten findest du in deinem Begleitschreiben; du kannst dich auch an unseren Support ([email protected]) wenden.