Die Weihnachtswichtel in der Christkindlwerkstatt arbeiten mit Hochdruck an der Bearbeitung der eingegangenen Bestellungen. Es kann jedoch ein paar Tage dauern, bis deine Bestellung bearbeitet und dein Christkindl-Wunschbrief tatsächlich per Post an die von dir angegebene Adresse verschickt wird. Nachdem du deine Bestellbestätigung erhalten hast, bitten wir dich daher um ein wenig Geduld!
Innerhalb von 1–2 Wochen nach der Bestellung sollte der bestellte Christkindl-Wunschbrief in deinem Postkasten ankommen. Begleitend erhältst du ein Schreiben mit allen wichtigen Informationen zur weiteren Vorgehensweise.
Falls deine Christkindlbrief-Bestellung vor über 2 Wochen erfolgte und du eine E-Mail-Bestätigung erhalten hast, aber bisher noch keinen Brief bekommen hast, melde dich bitte beim Support ([email protected]). Wir klären gerne für dich, was mit deiner Bestellung passiert ist.