Wo finde ich meine Abos?
Du kannst deine Abonnements direkt in deinem Wirhelfen.shop-Kundenkonto verwalten.
- Melde dich in deinem Kundenkonto an.
- Öffne den Bereich „Mein Konto“.
- Wähle „Meine Abos“ aus.
Wenn du bereits angemeldet bist, kannst du auch direkt deine Aboverwaltung öffnen.
Weitere Informationen: Mein Kundenkonto und wie ich dorthin gelange
Wie kann ich meine Abos ansehen?
Unter „Meine Abos“ findest du eine Übersicht deiner aktiven und bereits abbestellten Abonnements.
Klicke bei einem Abo auf „Anzeigen“, um die Details aufzurufen.
Wie kann ich ein Abo kündigen?
- Öffne in deinem Kundenkonto den Bereich „Meine Abos“.
- Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest.
- Klicke auf „Abbestellen“.
- Bestätige die Kündigung mit „Ja“.
Dein Abo wird daraufhin deaktiviert. Es werden keine weiteren regulären Abo-Abbuchungen ausgelöst. Bereits veranlasste Zahlungen bleiben davon unberührt.
Wie kann ich die Zahlungsmethode ändern?
Du kannst die hinterlegte Zahlungsmethode eines bestehenden Abos direkt in deinem Kundenkonto ändern.
- Öffne den Bereich „Meine Abos“.
- Wähle das betreffende Abo aus.
- Öffne die Funktion zum Ändern der Zahlungsmethode und hinterlege deine neuen Zahlungsdaten.
- Speichere deine Änderungen.
Wie kann ich ein neues Abo abschließen?
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Weitere Informationen: Monatliche Abos – so funktioniert's
Fragen zur Aboverwaltung?
Wenn du Schwierigkeiten bei der Kündigung oder beim Ändern deiner Zahlungsmethode hast, helfen wir dir gerne weiter.
Kontaktiere uns unter hallo@wirhelfen.shop.