Keine Sorge, wenn dein Christkindlbrief verloren gegangen ist – wir sind hier, um dir zu helfen, damit jeder Wunsch zu Weihnachten erfüllt werden kann.
So gehst du vor:
Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an unsere Kontaktadresse hallo@wirhelfen.shop. Gib dabei alle Informationen an, an die du dich erinnern kannst, wie z.B.:
- Deine Bestellnummer
- Den Wert des Wunschbriefes, den du ausgewählt hast
- Ob du ein Kind oder einen Erwachsenen beschenken wolltest
- Dein Name und die Adresse, an die der Brief ursprünglich geschickt wurde
Unsere Christkindl-Helfer*innen werden sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und alles daran setzen, dir die nötigen Informationen zukommen zu lassen. So stellen wir sicher, dass dein Christkindlbrief rechtzeitig erfüllt werden kann und die beschenkte Person sich an Weihnachten über das gewünschte Geschenk freuen darf.
Danke für dein Engagement! Es ist wunderbar, dass du jemandem eine Freude bereiten möchtest, und wir danken dir herzlich für deine Geduld und dein Verständnis. Unser Support-Team ist für dich da und wird gemeinsam mit dir eine Lösung finden.