Ich finde meine Bank bei der EPS-Bezahlung nicht – was kann ich tun?
Du möchtest deine Bestellung im Wirhelfen.shop mit EPS bezahlen, findest aber deine Bank nicht in der Auswahlliste?
Bei der EPS-Zahlung wirst du während des Bestellvorgangs zur sicheren Zahlungsabwicklung weitergeleitet. Dort kannst du deine Bank auswählen und die Zahlung über dein Online-Banking freigeben.
Meine Bank wird unter einem anderen Namen angezeigt
Manche Banken werden unter dem Namen ihrer Bankengruppe angezeigt.
Wenn du beispielsweise die Bank Austria suchst, kann sie unter „UniCredit Bank“ aufscheinen. Bei Raiffeisen-Banken erfolgt die Weiterleitung zum Online-Banking über die entsprechende Raiffeisen-Auswahl.
Bitte achte darauf, die für dein Bankkonto passende Bank beziehungsweise Bankengruppe auszuwählen.
Meine Bank ist nicht verfügbar
Wenn du deine Bank nicht finden kannst oder die EPS-Zahlung nicht funktioniert, kannst du eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Im Wirhelfen.shop stehen dir beispielsweise Kredit- und Debitkarten, PayPal und SEPA-Lastschrift zur Verfügung.
Eine vollständige Übersicht findest du in unserem Artikel Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?.
Du benötigst Hilfe?
Wenn du Schwierigkeiten mit der Zahlung hast, kontaktiere bitte unseren Support unter support@wirhelfen.shop.
Beschreibe möglichst genau, an welcher Stelle die Zahlung nicht funktioniert. Wir helfen dir gerne weiter.